EMPOWERMENT
El empoderamiento es el proceso de mejorar la capacidad de individuos o grupos para tomar decisiones y transformar esas elecciones en acciones y resultados deseados.
El Empowerment surgió en el año de 1988 y fue promovido por Kenneth Blanchard y Paul Hersey.
Según (Diaz, 1999) “El Empowerment, como teoría visionaria, se proyecta a desarrollar en los colaboradores de una empresa no solo una aptitud de trabajo en equipo sino también una actitud de sinergia, en donde el colaborador se encuentra facultado para llevar a cabo sus actividades productivas y también para tomar decisiones en el trabajo mismo”. Su objetivo es aumentar la eficacia de la empresa mediante la cesión del poder para tomar decisiones.
En el mundo actual, el Empowerment es visto como una herramienta que ayuda a que los empleados y colaboradores de las empresas tengan un sentido de pertenencia, aumenten su sentido de responsabilidad y la lealtad, además de su autoestima, debido a la delegación de poder, que provoca que el colaborador se sienta útil e importante.
En el marco de esta nueva filosofía empresarial, el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona, sino que los trabajadores poseen la autoridad, crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas.
Su significado en español deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las áreas de la empresa, a través de esta herramienta de “empoderamiento”, la organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.
En esencia el empoderamiento habla de un cambio determinado por uno mismo, con esta nueva herramienta se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de sí, de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional.
BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT
Los beneficios de la implementación de la estrategia de Empowerment en las empresas se reflejan en los siguientes aspectos:
- Mejora de la satisfacción y motivación del personal.
- Aumenta la responsabilidad y el compromiso.
- Desarrolla la creatividad.
- Hay una rápida adaptación al cambio.
- Se mejora la comunicación.
- Se incrementa el entusiasmo y la actitud positiva.
El Empoderamiento o Empowerment sugiere que tenemos autoridad, control, influencia, poder, fuerza. El asunto es que no es sobre los demás, es sobre nosotros mismos.
Estar empoderados, es saber que tenemos el poder de hacer frente a cualquier situación de la mejor manera y con una actitud correcta, siguiendo los siguientes puntos:
- Debes creer en ti.
- Debes hacerte responsable de tus acciones.
- Debes cambiar la manera de ver las cosas, permitiéndote generar nuevas soluciones.
ABRAHAM LINCOLN, UN HOMBRE DE ACERO Y TERCIOPELO
“Con frecuencia, en la historia de la humanidad llega un hombre a la tierra
que es a la vez acero y terciopelo, tan duro como la roca y suave como la niebla a la deriva,
que tiene en su corazón y mente la paradoja de la terrible tormenta
y paz indescriptible y perfecta “. Carl Sandburg
Durante una de las crisis más grandes en Estados Unidos, Lincoln dirigió un equipo de feroces rivales y salió avante, ¿qué podemos aprender de él y que aplica en la actualidad?
Magnánimo, modesto, seguro de sí mismo, políticamente astuto, empático. Estas lecciones de liderazgo de Abraham Lincoln son tan poderosas hoy en día como lo fueron en su tiempo.
Lincoln sobresalió al poder detectar las necesidades y capacidades de otros. Porque él era tan bueno poniéndose en el lugar de los demás, encontró la manera más eficaz de conectar con la gente. Esta habilidad le ganó seguidores de toda la vida.
Steel & Velvet, Abraham Lincoln aplicaba este estilo de liderazgo para con sus equipos de trabajo, en la actualidad, son componentes vigentes que inician a través de los conceptos de Asertividad y Empatía.
ASERTIVIDAD
La asertividad es una habilidad social que permite a la persona comunicar su punto de vista desde un equilibrio entre un estilo agresivo y un estilo pasivo de comunicación. Como tal, la asertividad es una cualidad o comportamiento que poseen ciertos individuos de comunicar y defender sus propios derechos e ideas, respetando a los demás.
La asertividad es una cualidad que se puede relacionar con la autoestima, el profesionalismo, la sensatez, el respeto, etc. Aquel que tiene una actitud asertiva es quien no tiene miedo de exponer su punto de vista pero que lo hace sin dañar o lastimar la opinión de los demás.
Ser asertivo no significa querer tener siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y nuestros diferentes puntos de vista.
EMPATIA
La empatía es una habilidad personal, relacionada con la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente la otra persona en una situación determinada.
La capacidad de ponerse en el lugar del otro, que se desarrolla a través de la empatía, ayuda a comprender mejor el comportamiento en determinadas circunstancias y la forma como el otro toma las decisiones.
“Empodérate y transforma tu entorno,
convéncete que eres lo que haces”
Hemos recopilado para ti, algunas citas relacionadas con los temas que hemos trabajado…que las disfrutes!
EMPOWERMENT
“Los mejores líderes son como los mejores directores de orquesta, van más allá de las notas para conseguir magia en los intérpretes.” Blaine Lee
“Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pasará, otras hacen que suceda” Michael Jordan
“Nunca le diga a la gente cómo hacer las cosas. Dígale qué hacer y ellos le sorprenderán con su originalidad.” General George Smith Patton, Jr.
“Una organización “empowered” es aquella en la cual los individuos tienen el conocimiento, habilidad, deseo y oportunidad para triunfar personalmente en forma tal que lleve al éxito organizacional colectivo.” Stephen Covey
“Nunca soñé con el éxito. Trabajé para llegar él.” Estée Lauder
“Nunca dudes que un pequeño grupo de ciudadanos comprometidos puede cambiar el mundo. De hecho, sólo eso puede lograrlo”. –Margaret Mead
“Mi filosofía es que no sólo eres responsable de tu vida, sino que hacer lo mejor en este momento te pone en la mejor posición para el siguiente”. Oprah Winfrey
“Si realmente quieres hacer algo, si crees en ello… simplemente sigue adelante, y el éxito vendrá solo”. Cassandra Sanford
“Tanto si crees que puedes hacerlo, como si no, en los dos casos tienes razón.” Henry Ford
“He aprendido a arriesgarme a hacer cosas nuevas. El crecimiento y la comodidad no pueden coexistir”. Virginia Rometty
“Me levanto cada mañana y pienso: ‘¿hasta dónde puedo empujar a la compañía en las próximas 24 horas?” Leah Busque
“Tomar responsabilidad personal es algo hermoso porque nos da un control completo sobre nuestros destino.” Heather Schuck.
“Este mundo no va a cambiar a menos que estemos dispuestos a cambiar nosotros mismos”.Rigoberta Menchú
“Para triunfar, debes creer en algo con tanta pasión que al final, se convierta en realidad”. Anita Roddick
“El éxito no es para los que creen que lo pueden hacer, sino para los que lo hacen”. Anónimo.
“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. Albert Einstein.
“Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad, un pesimista ve una calamidad en toda oportunidad”. Winston Churchill.
“El éxito no se logra con la suerte, es el resultado de un esfuerzo constante.” Anónimo
ASERTIVIDAD
“Más que nuestras habilidades, nuestras decisiones muestran quiénes somos realmente”. JK Rowling
“A mucha gente le da miedo decir lo que quiere. Esa es la razón por la que no consiguen lo que quieren”. Madonna
“Son tus decisiones, no tus condiciones, las que determinan tu destino.” Anthony Robbins
“Todo lo que somos, es el resultado de lo que hemos pensado” Buda
“El estilo de la comunicación único y sano es la comunicación asertiva.” Jim Rohn
“La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos, en última instancia determina la calidad de nuestras vidas.” Anthony Robbins
“Si hay un secreto del éxito, reside en la habilidad de ver el punto de vista de la otra persona, así como desde el propio.” Henry Ford.
“Ni sumisión ni agresión: asertividad.” Walter Riso
“Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir no cuando es no.” Gabriel García Márquez
EMPATÍA
“Cuando la gente hable, escucha completamente. La mayoría de la gente nunca escucha.” Ernest Hemingway
“Mira con los ojos de otro, escucha con los ojos de otro y siente con el corazón de otro.” Alfred Adler
“El regalo más preciado que podemos dar a otros es nuestra presencia.” Thich Nhat Hanh.
“La empatía es presencia completa a lo que está vivo en otra persona en el momento presente.” John Cunningham
“Trata de comprender antes de ser comprendido.” Stephen Covey
“La empatía consiste en la experiencia interna de compartir y compartir el estado emocional momentáneo de otra persona.” Roy Schafer
“La empatía es la mayor virtud. Desde ella, todas las virtudes fluyen.” Eric Zorn
“La más básica de las necesidades humanas es entender y ser entendido. La mejor forma de entender a la gente es escucharlas.” Ralph Nichols.
“La paz no se puede conseguir por la fuerza, solo se puede conseguir por la comprensión.” Albert Einstein.
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