Tolerancia a frustración: Una habilidad para enfrentar situaciones difíciles en el trabajo
Existen diferentes situaciones que generan frustración en los seres humanos y en el ámbito laboral, es muy común que los colaboradores la experimenten ante las demandas de sus compañeros, jefes y encargados, o por sus propias expectativas. De acuerdo con algunos investigadores como Kamenetzky (2009), del laboratorio de psicología experimental aplicada de la Universidad de…