Tener trabajadores más comprometidos y responsables es la ideal de cualquier empresa o negocio. No más hace algunos años, no estamos hablando de 100 o 200 sino hace solo tres o dos décadas se hablaba que un empleado antiguo tenía al menos 15 o 20 años de trabajo en la misma empresa. Eso dejaba ver un alto compromiso.
La generación ‘millennial’ ha enviado otro mensaje. No están listos para durar más de algunos años en un mismo puesto. De acuerdo a un informe de Hult International Business School, el compromiso de los empleados con su empresa se medía en función de los años dentro de la compañía, esperando que a cambio se les reconocieran bonos, incentivos, ascensos, etc.
Según el documento que analizó la cultura laboral de los millennials y cómo las empresas deben adaptarse, las relaciones con los empleados ya no son igual que en años anteriores, y esto ha provocado que las compañías se encuentren en un proceso de transformación, especialmente a la hora de desarrollar acuerdos y contratos. “¿Por qué? En parte se debe a la nueva fuerza laboral que se une a sus instalaciones, que viene con nuevos conceptos y formas de trabajar que, en consecuencia, traen consigo una redefinición de lo que significa tener un empleo, una carrera y cómo la empresa a la que pertenecen los debe remunerar”, dice el análisis.
La nueva fuerza laboral, los millennials, serán el 50% de los empleados en 2020 y pasarán de 18-24 meses en la misma posición; lo que nos obliga a pensar en ciclos de años y no décadas. En este sentido, también traen con ellos nuevos conceptos como la transparencia de los grupos gerenciales, oportunidades de aprendizaje continuas y acuerdos laborales basados en una relación de confianza con su empleador. De igual forma, esta generación buscan que su empleo les genere satisfacción y los estimule para encontrar un balance entre su vida personal y laboral. En otras palabras, un empleo es un proyecto y como tal si es poco gratificante, lo cambiarán.
Errores de los empleadores
Entender que esta es otra cultura para la cual muchos emprendedores no están preparados es todo un desafío. Es más, a los jóvenes no les asusta la amenaza de los más ‘viejitos’, esa frase tan común que se repetía como un credo de ‘es que detrás de su puesto hay miles de trabajadores más’.
Si esa manera de ejercer presión la usa para generar compromiso, está en un error, señala Sofía Petrucci en su artículo ‘Empleados comprometidos con tu empresa’ publicado en el portal de Entrepreneur.com. Si ha cometido esa equivocación le contamos algunos consejos para tener trabajadores más responsables y confiables:
- Hacerlos sentir importantes: en el campo laboral el compromiso se caracteriza por unificar los objetivos de cada empleado con la organización, señala Daniel Goleman, autor de ‘La inteligencia emocional en la empresa’. “Quienes valoran el objetivo de la empresa y lo adoptan no sólo están dispuestos a hacer por ella un esfuerzo supremo, sino también a efectuar sacrificios personales cuando sea necesario. Son los que deciden trabajar hasta entrada la noche o durante un fin de semana con tal de terminar un proyecto a tiempo; son los gerentes dispuestos a partir de viaje de un momento a otro cuando se presenta un asunto urgente”, señala el escritor.
- Cambiar los paradigmas: lejos de un buen sueldo, los empleados más responsables se sienten a gustos en compañías que se alejan de los estándares tradicionales. Y el ejemplo de eso es el equipo de baloncesto de 1992 de Estados Unidos llamado el ‘Dream Team’. Pese a que no era el juego perfecto sí era la suma de muchos talentos individuales y cada uno sabía que su trabajo era importante para el equipo. Ese debe ser el objetivo de toda empresa.
Aprenda a tener personal responsable
Si bien, no todos los trabajadores son iguales, es preocupante tener alguien muy irresponsable dentro del equipo. Por ello, un líder tiene que ponerse al frente de la situación y evitar mitigar los daños de una persona que no es dedicada en su actividad y cuyo sentido de responsabilidad (y corresponsabilidad, que también es muy importante) sea demasiado bajo.
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