Las relaciones laborales son tan complejas como las relaciones amorosas: hay expectativas que cumplir en el entorno directo e indirecto del empleado, la comunicación tiene una gran influencia y por si esto fuera poco, es una relación que depende del manejo de crisis (internas y externas) que pueda desarrollar tanto la empresa como los supervisores.
Es aquí donde entra la resiliencia que, de acuerdo al concepto de Boris Cyrulnik, es “…la capacidad de los seres humanos sometidos a los efectos de una adversidad, de superarla e incluso salir fortalecidos de la situación” (2001). La resiliencia laboral es entonces, la capacidad de una empresa y sus trabajadores de superar la adversidad y salir favorecidos.
Entonces podríamos decir que todas las organizaciones, empresas, centros de trabajo que logren salir con enseñanzas y sobrevivan después de esta pandemia mundial se consideraran empresas resilientes.
Hay variables externas que pueden impactar en tu destino empresarial y cambiarlo por completo, y aunque quieras predecirlo, los cambios tan radicales no te dejan hacerlo, de esas situaciones hay que apropiarse y sacar ventajas. Conocer cuáles son tus recursos te hará ser consciente y te permitirá centrarte y disfrutar de los retos.
Jesus Loza
