¿MODA? O UNA COMPETENCIA NECESARIA EN LAS EMPRESAS
Etimológicamente, accountability es una palabra que proviene del latín accomptare que significa cuenta y de computare que significa calcularon;La interpretación anglosajona de la palabra accountability “estado de ser responsable”, 1770.
En sus inicios el termino ce accountability fue la rendición de cuentas el cuál se limitó al ámbito financiero, es decir, dar cuenta a través de los registros de ingresos y egresos la contabilidad y sus estados financieros,El antecedente más cercano al concepto moderno se dio en Inglaterra bajo el reinado de Guillermo I. Dicho gobernante impuso a a todos los propietarios de su reino rindieran cuenta de sus posesiones para valuarlas y enlistarlas en los Libros de Domesday.
De hecho la palabra accountability no tiene una traducción directa al español, Algunos lo vinculan conresponsabilidad, a ser confiables y a la rendición de cuentas; Pero lo cierto es que podemos hacer una distinción. Ser responsable está directamente relacionado con una acción y ser accountable está directamente relacionado con un resultado.
En otras palabras eres responsable de realizar ciertas actividades en tiempo y forma, pero tal vez no eres responsable de que esa actividad tenga un impacto positivo en el entorno, lo cual está vinculado con el resultado de la acción en así.
Según Connors (2017), los atributos de una persona excelente en su vida, son responsabilidad, compromiso, ética, honestidad, puntualidad, perseverancia entre otros, esto nos lleva a la definición de Accountability moderno que significa: decisión personal de querer ser mejor, de superar las dificultades o problemas que se presenten, tanto en la vida personal y profesional, una persona que actúa inteligentemente, que incite y persevere hasta alcanzar los resultados deseados, dicho autor considera que el Accountability personal es uno de los principales retos del liderazgo
Para que el accountability se de en un equipo de trabajo se requiere tener tanto entre líderes como seguidores dentro de la organización una legitimación, para lograr la fluidez de la misma, este proceso se genera mediante la confianza y la vulnerabilidad.
Por otro lado Patrick Lencioni en su libro las 5 disfunciones de un equipo de trabajo (2002) dice “La confianza es el fundamento de un equipo cohesionado y que funciona. Sin ella el trabajo en equipo es imposible.” (p.185)
Dicho autor observa a la confianza como la base de una pirámide capaz de soportar el peso de todo lo demás; el menciona que “En el contexto de la construcción de un equipo, la confianza es la seguridad que tienen los miembros del equipo sobre que las intenciones de sus compañeros son buenas y sobre que no hay razón para ser ni protector ni cauteloso en el seno del grupo. Esencialmente, los compañeros de equipo tienen que sentirse cómodos siendo vulnerables unos con otros.” (Lencioni, 2002, p.185)
¿ CON QUE CUENTAS TU ?
¿QUE ESTAS DISPUEST@ A DAR AL EQUIPO/ ORGANIZACIÓN A LA QUE PERTENECES?
Muchas veces no dan el 100% por miedo a sentirse vulnerable.
ENFOQUE TRADICIONAL
-Proceso por el cual las empresas deben responder por sus acciones y consecuencias.
-Requiere unas responsabilidades y funciones definidas en cuanto a jerarquía y poder.
-El proceso se instrumenta mediante el ejercicio de control y reporting por parte de aquellos que tienen poder sobre la empresa (por ejemplo los accionistas).
-Accountability se concibe como el final de un proceso en el cual se juzga o evalúa el resultado de acciones previamente realizadas.
ENFOQUE ACTUAL
-Proceso basado en la responsabilidad y confianza que amplía sus ámbitos.
-Accountability se concibe como un proceso dinámico en el cual los colaboradores pueden participar en todos los niveles de toma de decisiones de la empresa y pueden exigirle responsabilidad.
