La clave en las habilidades sociales es saber comunicarse con asertividad y empatía

Definimos la asertividad como la capacidad de comunicar a las personas que nos rodean nuestros sentimientos y necesidades pero evitando herir y ofender a los demás. Sin embargo, para saber aún más en profundidad qué es la asertividad, necesitamos hacer una correcta definición según la psicología. Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son términos sinónimos. Pero es…

Falta de asertividad en las organizaciones

La asetividad es un conjunto de comportamientos sociales y acciones que realiza una persona para expresar de forma clara, oportuna, y objetiva, sus necesidades, sentimientos y opiniones de forma eficiente. Y efectivamente esto es carente en nuestras organizaciones. Yo se que te ha tocado ver, o escuchar hablar, de algunos jefes, que dentro de la…

"Da tu opinión sin pasarte y sin quedarte corto"

La asertividad en el trabajo tiende a confundirse muchas veces con otros conceptos, como la agresividad u hostilidad. Pero nada más lejos de la realidad, porque ésta se basa en el respeto en el respeto. Es decir, ser asertivos es conocer y defender los propios derechos que se tienen como individuo y ciudadano, sin atentar contra los…

Cultura organizacional Fractal

¿Qué es un fractal? Un fractal es un fragmento de algo que posee una estructura y un patrón que se repite infinitamente hacia lo micro y hacia lo macro. Organización fractal: El término fractal es un vocablo derivado del latín, fractus (participio pasado de frangere), que significa quebrado o fracturado y se lo utiliza para designar…

El ratón, el león y el lince

Los que siguen este blog saben que no hablaremos sobre las características de esos animales, mas bien utilizaremos estos animales para entender mejor, una analogía acerca de la comunicación asertiva. Existen tres tipos de comportamientos a la hora de expresar lo que sentimos, decir lo que pensamos, o simplemente comunicarnos; estos tres tipos son: Pasivos,…

La diversidad generacional en el trabajo

La gestión de la diversidad, en su sentido más amplio, es un fenómeno social y empresarial totalmente irreversible. Hasta hace muy pocas décadas los colectivos laborales eran muy homogéneos. Las personas nacían, vivían y casi seguro que morían en la misma localidad. Hoy en día todo esto ha cambiado. Vivimos en una época de grandes cambios.…

Una generación entre dos mundos

Es para este Blog un gusto poder compartir una de las investigaciones y publicaciones mas completas sobre los Millenials, realizada por: Eduardo Fierro, Cristina Mateo, Elías Rodríguez, Andrés Huerta, Teresa López, y Raúl Tejada en: “El país” – España. La generación del milenio vive con la etiqueta de formar un ejército de gente perezosa, narcisista…